28.09.2011 12:29:15

Информационная система на платформе «1С:Предприятие 8» в туристической компании ЗАО «Нико Тур»

Заказчик: Нико Тур

Nicko Travel Group создана в 1991 году и была одной из первых Российских компаний, которая начинала частный туристический бизнес в России. Ведущим направлением деятельности компании Nicko Travel Group является деловой туризм и все, что с ним связано. В Москве группа компаний Nicko Travel Group представлена компанией ЗАО "НикоТур", предоставляющей московским компаниям путешествия в лучшие страны мира, а также оказывающей туристические услуги под собственным брендом.

В связи с ростом компании, возникла потребность в ведении учёта в автоматическом режиме. Для решения этих задач требовалась единая система автоматизации, позволяющая в дальнейшем включать в неё поэтапно автоматизируемые подразделения компании. Было принято решение строить информационную систему на базе решения "1С:Управление торговлей 8".

Разработанная система автоматизации сделала возможным контроль статусов клиентов и истории взаимоотношений, а также учёт занятости менеджеров по продажам.
Интерфейс программы позволил упростить работу пользователей и оптимизировать время заполнения необходимых форм, что немаловажно,  учитывая темп телефонного разговора и необходимость корректного документирования его содержания.
Для проведения рекламных акций в  системе была предусмотрена возможность создания  индивидуализированных писем, как в бумажной форме, так и для рассылки по электронной почте.

Следующей целью автоматизации стал отдел менеджеров по продажам, который был успешно включён в информационную систему. В системе появилась возможность вести анкеты по результатам общения с клиентами. Разработана  мультиязычная отчётность по работе менеджеров, которая позволила руководству контролировать работу этого подразделения и сравнить показатели его эффективности  со всеми аналогичными отделами филиалов компании в других  странах.

Для поддержки оказания туристических услуг необходимо было наладить систему учёта реализации туров и закупки услуг у партнёров компании и передача документов конечному потребителю в автоматическом режиме.

В итоге все документы, необходимые для организации отдыха клиентов компании, формируются автоматически на основании данных системы "1С:Предприятие 8".
С ростом числа оказываемых услуг возникла необходимость интеграции новой программы с используемой для бухгалтерского и налогового учёта "1С:Бухгалтерией 8".

Решение этой задачи позволило исключить двойной ввод данных и нерациональные временные затраты. Разработанная информационная система обеспечила необходимый фундамент для развития бизнеса, также повысила эффективность компании в разы.

Возникла потребность автоматизировать кадровый учёт в компании " Нико Тур" с помощью программного продукта "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" на базе  технологической платформы "1С:Предприятие 8". Надежность программного решения помогла справиться с большим объемом работ. Автоматизированы основные процессы по расчету заработной платы по любым видам начислений и удержаний, по ведению налогового учета доходов сотрудников и прочих физических лиц по НДФЛ и ЕСН.

Система позволяет вести учет нескольких организаций в единой информационной базе, формировать отчеты не только для представления в контролирующие органы, но и вести в разрезе аналитики по произвольным спискам работников, движению работников и наглядные диаграммы отпусков. Реализованы все унифицированные формы по учету труда, также проведены консультации по работе в системе.  

В настоящее время сотрудничество с компанией ЗАО "НикоТур" продолжается в рамках Консультационных услуг.