Почему понижается мотивация сотрудников в компании?
Ни для кого не секрет, что сотрудники, попадая в компанию, проходят свой «жизненный цикл» − от первоначального энтузиазма до затухания мотивации. Давайте посмотрим, в чем причины и как именно понижается мотивация менеджеров разных типов.
Как понижается мотивация сотрудников в зависимости от типов менеджеров
Сначала человек радуется даже небольшим успехам на новой работе. Но проходят дни, он осваивается и в какой-то момент достигает своих пиковых результатов. Вырастают самооценка, тщеславие и чувство собственной незаменимости.
Затем появляются мысли о более высокой зарплате и удобном графике, желание перейти в другую компанию, покрупнее. Затем настает черед апатии, а после и выгорания. Снижается или полностью пропадает интерес к делу. Как следствие, понижается мотивация, происходит замедление в темпах работы.
Психологи разделяют всех менеджеров на следующие типы:
1. Активные и мотивированные. Такие сотрудники ставят перед собой цели, движутся к результатам. Они «выгорают» тогда, когда уже некуда стремиться – достижимые цели реализованы, а новые отсутствуют или трудно осуществимы на текущем месте. «Активные» обычно успешны и, чтобы избежать замедления, ищут новые горизонты. Им свойственно не столько профессиональное выгорание, сколько духовное и личностное.
2. Ответственные и исполнительные. Имеют высокую степень жизненной ответственности, выгорают, когда рабочий процесс превращается в рутину.
3. Корыстные. Им важны не столько условия труда, обязанности и отношения с коллегами, сколько уровень оплаты. Корыстные менеджеры выгорают, когда рост зарплаты становится невозможным.
4. «Короли и королевы». Работают в организации долгое время, достигли определенных успехов и считают, что компания им должна, а остальные работники − ниже их как профессионалы. Такие менеджеры в течением времени ощущают себя уязвленными от собственной недооцененности и обиженно увольняются.
5. Слабые и немотивированные. Основное жизненное кредо – отсутствие напрягов. «Слабые» выгорают из-за неприязни к работе, стараются исполнять обязанности минимально.
6. Менеджеры не на своем месте. Это продавцы, не любящие продавать, экономисты, не любящие считать и т. д. Основные причины выгорания – неприязнь к работе, обида на коллег, жалость к себе.
7. Менеджеры в стрессе и страхе. Испытывают страх перед начальством, работой, бояться увольнения и т. п. Стресс – фоновое состояние их жизни.
Что делать, если понижается мотивация сотрудников? И этот процесс имеет долгосрочный характер.
Классическая наука управления персоналом имеет на этот случай целый ряд приемов. Руководителям подразделений нужно четко представлять, какие цели в качественном и количественном выражении перед ними стоят. А затем уже думать о концепции дальнейших действий. В компании должны создаваться такие условия, чтобы интерес к задачам сохранялся не только у руководства, но и у менеджеров.
Важный момент – совместно и открыто планировать дальнейшую работу. Руководитель должен стремиться к достижению эффекта синергии, когда члены команды понимают друг друга без слов. Синергия – высокий уровень развития системы, и как минимум, следует подтянуть до него навыки персонала.
Что может сделать руководитель, чтобы остановить понижение мотивации сотрудников?
В основе гармоничного коллектива лежит доверие сотрудников друг к другу и взаимовыручка. Задача руководителя – быть сначала учителем, а уже после – начальником. Интерес к работе каждого человека зависит от баланса между его ожиданиями, надеждами и опасениями, тревогами.
Не маловажна и денежная мотивация. Ее схемы должны быть открытыми, понятными всем сотрудникам и гибкими. В каждом календарном периоде есть своя специфика: когда-то нужна высокая прибыль, в другое время в приоритете увеличение оборота компании, либо наращивание клиентской базы. И каждый сотрудник может получать индивидуальные задания, мотивируемые каким-либо поощрением.
Еще одна важная задача топ менеджера – расширять кругозор своих подчиненных. Нужно выводить людей из ощущения замкнутого эгоцентризма в чувство причастности к коллективу, компании, миру. Поощрять творчество сотрудников и нестандартное мышление.
Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию!
