Введение
С недавнего времени у части пользователей 1С может появляться ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы», не позволяющая открыть базу 1С и работать в ней.
Причины возникновения ошибки
Причина этой ошибки - новые меры борьбы 1С с нелегальным использованием программного обеспечения 1С (пиратство). Дело в обновлениях, вышедших в декабре 2017 года (8.3.10.2699 и 8.3.11.2899). Начиная с этих версий программа 1С перед запуском проверяет:
- контрольную сумму файлов программы;
- состояние файла backbas.dll;
- имеется ли на рабочем компьютере эмулятор 1С.
случае нарушения по одному из пунктов при запуске появляется такая табличка:
Если нажать кнопку Показать информацию для технической поддержки, то Вы увидите примерно такую информацию:
Данную ошибку никак не «обойти», невозможно даже запустить Конфигуратор. Некоторые считают, что в базе содержатся ошибки, либо она зашифрована, и пытаются провести Тестирование и Исправление, либо используют внешние программы для проверки базы.
Таким образом, данная ошибка говорит о том, что механизм проверки легальности программы 1С нашёл какое-то нарушение.
Варианты решения проблемы
1. Временное решение – вернуть платформу к предыдущему релизу, когда эта ошибка не возникала. Для этого зайдите в папку с установленными версиями 1С (по умолчанию - C:\Program Files\1cv8\, вы увидите примерно такую структуру папок:
Перед Вами будут находиться установленные на Ваш компьютер версии 1С. Выберите из имеющихся любую, меньшую, чем версии, с которых введён механизм ограничений (меньше 8.3.10.2699 или 8.3.11.2899). Перейдя в неё, зайдите в папку bin и откройте файл 1cv8.exe. Вам откроется привычное окно 1С со списком Ваших баз. Открыв любую, Вы без проблем сможете работать в 1С.
Внимание! Это решение временное, поскольку переход на более новые версии 1С будет требоваться программами 1С более новых версий. Иными словами, однажды обновив 1С Бухгалтерия, при запуске Вы получите сообщение о том, что Ваша платформа устарела и её нужно обновить. Тогда использование новых версий 1С будет не избежать, и Вы вновь будете вынуждены искать решение этой проблемы.
2. Если Вы уверены в легальности используемой 1С, то попробуйте удалить прошлые версии платформы 1С, оставив самую свежую. Возможно, что механизм проверки некорректно сработал на одной из старых версий, имеющихся на компьютере, и проведённая чистка поможет решить проблему.
3. На компьютере не должна работать служба vusbus, а также должен отсутствовать файл \SystemRoot\system32\DRIVERS\vusbbus.sys. В случае использования эмуляторов (не только 1С) убедитесь, что на компьютере отсутствует служба vusbus, а также связанный с ней файл vusbbus.sys. С помощью диспетчера устройств удалите Virtual USB Bus Enumerator, если он имеется.
4. 100% вариант решения проблемы – приобретение и легализация 1С. Какую же 1С купить? Согласно лицензионной политике 1С, для работы в 1С Вам необходима лицензия к той конфигурации, которую Вы используете (собираетесь использовать). Например, если данная ошибка появляется у Вас в 1С: Управление Торговлей ПРОФ, то для устранения ошибки Вам нужно приобрести лицензию на эту же редакцию.
Самый быстрый способ легализации 1С – покупка электронной поставки, которая функционально ничем не отличается от коробочной версии. После покупки такой поставки в течение нескольких часов Вам будут доступны необходимые для легализации ПИН-коды.
Оставьте заявку и мы поможем Вам решить эту проблему в кратчайшие сроки.
Мы напоминаем! Нелегальное использование программ 1С преследуется по закону! Использование 1С, полученной из неофициальных источников 1С (торренты, файлообменники, знакомые, студент Петя) будет приводить к ошибке, описанной в данной статье.
25 ноября, Понедельник 11.00 - 12.30
